我为劳特效力的 40 年

03.07.2020
Eero Larvus

Timo Reinikainen 是劳特职业生涯最长者之一:他已为公司效力六十余载。2020 年 6 月,Timo 将在工作四十年后开始他理所应当的退休生活。在过去的二十年中,他一直在智利担任南美市场区域的负责人。退休后,Timo 计划翻新自己的房屋,泛舟和继续修炼高尔球夫技术,这是他在智利时养成的爱好。

让我们将时间倒流回四十年前的 1979 年,当时这位即将获得机械工程理学硕士学位的年轻人来到 劳特撰写关于单板旋切机的论文。仅仅在写了几页之后,他便不得不寻找新的论文题目,因为他已经解决了眼前的问题。“我为我的研究问题提出了解决方案,而事实也证明它是可行的”,Timo 回忆起他职业生涯的起点,并继续说道,“虽然我们只需对研究计划稍作调整,但我仍然选择了单板机床来继续我的研究。”

完成论文后,Timo 开始担任研发团队的负责人。那时,研发部门正在规划新系列的单板旋切机。几年后,Timo 开始领导单板机床设计团队。他在这个岗位上一干就是几年。

“最初,有两名全职研发员工由 Matti Paakki 管理,后者对我的职业生涯产生了深远的影响。那段时光中最难忘的时刻之一是,Matti 激励我们道:“我们来到这里,就是要成为世界上最好的单板旋切机设计师,如果我们现在尚未到达那个高度,那我们就必须为之而全力以赴。” 这为身为年轻设计工程师的我提供了动力和追求的方向。”

第一次海外委派任务

1988 年,Timo 在德国开始了他的第一项委派任务。事实证明,对于这位年轻的劳特员工来说,这是一段非常重要的时期。

“当 Pekka Holma 邀请我到他的经理办公室面谈时,我没有过多地想过要不要开始我的第一份海外委派任务。事实上,我以为我会被派往南美,因为劳特已经计划在那里建立子公司。当我被要求改为前往德国时,虽然我很惊讶,但仍欣然地接受了这项任务!”

20 世纪 80 年代末,公司在德国新设了一个销售部门,Timo 在该部门担任技术支持人员长达三年。在执行委派任务期间,他从销售工作中获得了丰富的实践经验,这也使这位勤奋而能干的男子汉开启了国际销售职业生涯。

Timo 的技术背景帮助他意识到了解客户的问题、根据实际情况提出解决方案以及证明投资的成本效益是多么重要。这种阅历使 Timo 先是从欧洲调任到加拿大,然后一路调任到智利。

从德国到芬兰再回到国外

20 世纪 90 年代初,Timo 从德国回到劳特位于芬兰 Nastola 的总部,当时经济萧条已经陷入无以复加的程度,因为与东欧的贸易已经断绝。这位意志坚定的专业人士首先在亚洲销售部门工作,然后担任了胶合板团队的负责人。

20 世纪 90 年代,Timo 的销售专业化程度进一步精进,在随后的六年里他一直担任劳特的销售经理,并习得了更多的专业技能,直到 1998 年应邀前往加拿大赴职。当时加拿大市场正处于过渡时期,公司要求 Timo 协助过渡并管理劳特在北美的业务。

他在加拿大工作了两年,随后又调任到南美,更具体地说是智利。这项委派任务有几分出乎意料。Timo 和他的家人原本打算从加拿大迁回芬兰,但在 2000 年,回归北方雪国的计划被太平洋海岸的山地风光所取代。

从北到南,直达智利

Timo 和他的家人于 2000 年移居智利,此前全家人已作出决定 — 他们可以在那里生活三年。“孩子们当时已经到了上高中的年龄,我妻子的工作也使我们得以前往那里。但情况并非总是与设想一致。”

正如 Timo 的故事所述,他们在智利驻留的时间远比三年更长:到今年为止,他们突破了二十年大关。这意味着,Timo 在六个不同的十年里一直是劳特的员工,这是一项了不起的成就!

“现在,家中的所有物品都已装入集装箱运送回国,我们也将很快返回芬兰。当然,智利已经成为我们的第二故乡 — 我和妻子在这里总共生活了 17 年,是的,就我们两人。孩子们的年龄也不小了,所以他们很久以前就搬出去了;比如去芬兰求学。”

智利将给 Timo 留下美好的回忆 — 在他的整个驻外旅程中,有许多长期客户和合作伙伴一直在他身边。多年来,与智利合作伙伴达成的几项重大协议成为 Timo 职业生涯中的一些闪光点。“这证明我们的团队成功地完成了我们想要做的事情:我们用以往的出色工作赢得了客户的信任。这些时刻确实非常美妙。”

Timo 在厄瓜多尔的 Botrosa 胶合板厂检查热带树种 cutanga 雇主的支持很重要
Timo 在厄瓜多尔的 Botrosa 胶合板厂检查热带树种。

雇主的支持很重要

Timo 不必单枪匹马地应对这个世界;他一直感受到了支持。Timo 对 Nastola 的团队为在国外工作的人们提供支持并与他们合作的方式称赞不已。

“尽管我并未一直派驻于同一个国家/地区,但我从来没有觉得自己是孤身一人。销售是一种团队合作,我们从芬兰获得的技术支持十分宝贵。与最优秀专业人员的团队合作帮助我了解并跟上了最新的进展,这一点在这项工作中非常重要。”

胶合板技术和胶合板制造的巨变有目共睹

Timo 的职业生涯很有趣,因为他在其漫长的职业生涯中见证了许多重大变化。Timo 表示,Raut 显然已经从一个工程车间蝶变为一家科技公司。

尽管基本的胶合板制造机器和工艺依然如故,但是自动化的发展却使我们实现了飞跃。

“引入自动化的初衷是为了取代由员工执行的人工作业。随着自动化变得越来越先进,它开始优化整个工作流程,以实现木材的最佳价值。这使我们能够以对我们所有人来说尽可能好的最终结果为目标,坚定地发展我们的业务。在过去的十年中,计算机视觉技术将自动化提高到了一个全新的水平。”

这些年来,木料也发生了变化。如今,几乎所有的胶合板都是用种植的树木制成的。过去,劳特以前以其在桦木胶合板方面的专业知识而闻名,而现在,公司已开发出多项高效工艺,可以将各种类型的木材转化为高端木制品。

劳特也今非昔比,并在不断自我更新和发展。“除了我们自己的开发工作外,成功的企业收购也帮助我们实现了在胶合板和 LVL 技术供应商界的领先地位。例如,现代相机技术在质量控制和单板分拣方面远远胜过肉眼。这样,我们就可以从每块木板获得尽可能高的最终产品价值。”

团队合作的重要性在国外尤其明显

在过去的六十年中,世界发生了巨大变化,团队合作变得更加重要。Timo 表示:“对我们芬兰人而言,团队合作从来都不是一个问题。”“劳特的员工都是高效的团队合作者,如果他们愿意,他们可以担负起责任。你无需为自己所做的一切申请许可,例如,与智利相比,这是一个显著的不同之处。”

信任和团队合作使工作变得灵活而快捷。Timo 表示,如果决策可以由掌握必要信息的人员来作出,那么效果就会更好。销售工作在早期阶段由技术专业知识和适当项目管理的提供支持,以便大型团队潜心于为客户服务。这反过来又激发了客户对我们的信任,这可以看作是长期的客户关系和成功的投资。

这些年来,虽然工作方式发生了变化,但仍有很多事物依然如故

尽管销售工作中的技术发展非常迅猛,不过基础没有改变。纵然销售工作现在得到了大量工具和计算机的支持,但项目销售仍然是一种人际关系。“从某种意义上说,销售工作发生了变化,客户甚至在与销售人员联系之前就可以在网上找到更多信息。劳特已经注意到了这一点,并能够适应这种工作方式,同时以这种方式关心客户。”

技术永远不会消灭销售工作的基本核心,即人际关系。尽管网上有大量的信息和研究,但 Timo 仍然认为,无论是对客户还是对劳特而言,与客户共同设计并共同解决问题的系统是销售产品的最佳方式。

在 Timo 的职业生涯期间,技术也改变了劳特的机器。“我们的设备已连接到互联网,因此我们可以在世界上的任何地方对其进行监控。如果机器出现问题,我们可以快速解决。这意味着技术已不单单使销售工作变得更加容易。”

Timo 坚信,未来将为劳特带来更多的技术和不断的变化。劳特的员工队伍和客户组织引入新一代的设备意味着,技术的采用已变得更加自然。

结果好,一切都好。机器将继续运行下去

未来属于年轻人。Timo 将在初夏飞回芬兰,并最迟于 7 月开始他的退休生活。在过去的六十年中,Timo 亲历了许多变化和不同文化,但唯有劳特在他心中永恒不变。

Timo 已于 2020 年 7 月初退休。

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