随时随地保持联系

远程服务

需要任何指导 – 使用您的母语可全天候远程联系我们。

无论时间或地点如何，都能在您需要时提供服务

劳特为我们在世界各地的客户提供远程服务。您可以使用所需的通信设备全天候与我们联系。我们会尽力用客户的母语提供服务。每位生命周期服务客户都会分配有一位专门的劳特专家与之联系。在当今追求可持续发展的现代数字化世界中，远程服务客户是常态。我们认为我们的客户也同意这一点。

我们提供定期远程检查和维护监督服务、远程启动服务、培训服务和数据分析服务 (MillSIGHTS)。

训练有素的专业人员将直接访问您的生产线，同时与您沟通，并使用带有基本增强现实技术的远程视频工具提供指导。我们的全球专家网络可快速高效地为您提供服务。使用群组通话可以让您的专业人员和我们的专业人员在一次通话中进行多人沟通。

真正需要帮助时，没有时间可以浪费。我们的服务协议客户可使用全天候自动化热线。我们的自动化专家将帮助您找出导致正常运行期间生产中断的原因。

我们的专家很乐意告诉您更多信息。只要找到离您最近的联系人即可。

“通过与劳特召开远程支持会议，我们的维修技术人员能够在夏季维护休息前进行广泛的状况检查，并制定相应的行动计划。”

Ulf Norling，Plyfa 维修经理

迄今为止，世界各地已经有大约 50 家工厂从劳特的服务协议中获益 — 这一个性化设计的服务协议包可以让您的成本减少多达 50%。 我们会高效、准时地提供顶尖的质量以及合适的范围，从而支持您的战略业务目标。

备件

现有生产线或机器（已交付或安装完毕）的备件。在订购备件或需要咨询我们的专家时，可以随时联系我们，我们将帮助您获取所需。

现场服务

现场服务会派遣劳特的专业人员到现场检查、维护、更新或维修任何机器或功能。根据量身定制的服务计划，每位生命周期服务客户都会获得安排和计划的现场访问。