隐私保护声明

本《个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）阐述了劳特（常州）机械有限公司（以下统称为“我们” 或“公司”或“Raute”）如何在您使用我们的中国官网以及产品相关网站、微信公众号等服务时处理来自您或者关于您的个人信息。以及您接受适用本政策的我们的其他服务（上述统称为“服务”）。

在我们的业务和提供服务过程中，我们非常注重保护您的个人信息。我们将根据法律规定，收集、使用、存储、传输、共享和保护您的个人信息。个人信息指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的您个人有关的各类信息，不包括匿名化处理后的信息。我们的公司政策对数据保护和信息安全有着严格规定。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

我们会根据合法、正当、必要、透明的原则，基于本政策所述的目的，收集您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或基于其他特定目的而收集您的个人信息，我们将以合理的方式告知您，并再次征得您的同意。

您须授权给我们处理您的个人信息的情形

(1) 产品支持和售后服务

为了向您提供产品支持，我们将会获取您的姓名，地址，手机，邮箱信息。收集这些信息的适用场景体现在当您与我们的客服人员联系要求我们提供产品购买咨询或是需要我们提供安装或维修服务时，我们可能需要您提供上述信息。

(2) 日志信息

为了更进一步优化我们的网站，并根据访问者的需求，更好地对网站进行更新。当您使用我们的服务时，包括浏览网站或者使用其他移动数据终端时，我们可能会自动收集相关信息，并储存在日志信息。 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的日志信息。为了预防事故和保障信息安全（例如为了调查网络攻击事件），日志信息需要作为证据继续保存的，在最终澄清相关事件之前，它们不会被删除，在个别情况下可能会被移交调查机构。

日志信息包括：

• 您访问在线服务的IP地址
• 浏览的页面以及搜索信息
• 下载的文件
• 访问日期和时间（包括时长）
• 传输的数据量
• 操作系统和所使用的互联网浏览器的信息，包括所安装的附加组件（如Flash Player）
• http状态代码（如"重新请求成功 "或 "未找到请求的文件"）

单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

(3) 交易信息

当您向我们订购具体产品及/或服务时，我们将会收集您的收货人姓名、收货地址、收货联系人电话、历史记录，同时保存相关的服务信息 。如果您选择第三方平台进行支付，在支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付账号（例如支付宝账号、微信账号、银联账号）。

(4) 客户管理

我们将基于实现全球客户关系统一管理的目的所必需，所收集的您的个人信息，包括：姓名、邮箱、手机号码、公司地址、职位、部门、直接营销许可和/或禁令。（如涉及）

基于合理和其他必要目的收集获取的您的个人信息

在以下情况下，我们可在不取得您同意的情况下收集您的个人信息：

(1) 为了与您订立、履行合同所必需；

(2) 履行法定职责或者法定义务所必需；

(3) 应对突发公共卫生事件，或紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需；

(4) 为公共利益实施新闻报道，在合理的范围内处理个人信息；

(5) 在合理的范围内处理您自行公开或者已经合法公开的个人信息；

(6) 法律、行政法规规定的其他情形。

二、 我们如何保护您的个人信息

我们采用物理、技术和行政保护措施来保护您的个人信息。只有有权为工作需要处理个人信息的当事方方可被授权使用包含信息的系统。我们与所有处理个人信息的分包商签订了信息处理协议，以确保充分的信息保护。

我们将尽力确保您个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、泄露、篡改、或丢失，我们将立即采取补充措施，并按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。

我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们将会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

三、 我们如何存储您的个人信息

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们将在您使用我们的服务期间及达成本政策所述目的所需的必要期限内为您保存您的个人信息，但法律要求或可更长保存期的除外。如果我们收到您申请注销您的注册账户或可验证的您删除个人信息的请求，我们将依据适用的法律法规规定停止使用，并删除您的个人信息或进行匿名化处理。

四、 我们如何共享、转让、公开披露个人信息

与第三方共享或委托处理

原则上我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，必要时我们可能与以下第三方共享并委托处理您的个人信息：

(1) 执法部门、监管机构：依据法律法规的规定、诉讼、仲裁等争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求提供给相关机构或团体 ；

(2) 关联公司：为了更好地向您提供我们的服务和产品以及出于业务运营需要，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。为了向您提供更优质的产品和服务，我们可能将您的个人信息分享给附属公司或母公司。

(3) 第三方合作伙伴：我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，第三方合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。

转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，以下情况例外：

(1) 在获取您的同意授权下，我们会向其他方转让您的个人信息。在此情况下，我们将取得您的单独同意，并告知您接收方的名称/姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类。第三方变更对您个人信息的处理目的、处理方式的，将重新取得您的同意；

(2) 当涉及合并、分立、解散或被宣告破产，公司需要将您的个人信息进行转让时，我们将告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并会要求接收方继续依法履行个人信息处理者的义务，保护您的个人信息安全。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，应当依法重新取得您的同意。

公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

(1) 出于必要原因并事前获得您的单独同意；

(2) 基于法律或合理依据的公开披露：包括法律法规规范、法律程序、诉讼或应政府主管部门要求。

五、 您的权利

按照中国相关的法律法规，您对自己的个人信息可以行使以下权利：

1. 查阅、复制、转移您的个人信息

您有权查阅、复制您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

2. 更正和补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或缺漏时，您有权要求我们做出更正和补充。

3. 删除您的个人信息

在以下情形中，我们将主动删除您的个人信息；您也可以向我们提出删除个人信息的请求：

(1) 如果我们处理您个人信息的目的已实现、无法实现或者实现处理目的不再必要；

(2) 我们停止向您提供服务或者产品或者保存期限已届满；

(3) 您个人撤回我们收集和处理您个人信息的；

(4) 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息的；

(5) 如果您注销了您的个人账户；

(6) 法律、行政法规规定的其他情形。

在法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除您的个人信息从技术上难以实现时，我们将停止除储存和采取必要的保护措施之外的处理。

六、 本政策如何更新

因公司业务和经营的变化或适用法律的变化，我们保留不时更新本政策的权利。我们将通过网站通知，站内信或邮件通知的方式提供经更新的本政策，请您及时查看以获得更新。对本政策的任何更新将在更新版的本政策发布后自更新之日起立即生效。在本政策更新后继续使用本政策项下服务，即表示您确认已阅读并理解更新后的政策。

七、 如何联系公司

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与公司的信息收集方或数据安全管理部门联系，公司一般将在15个工作日内予以反馈。

联系方式如下：

劳特（常州）机械有限公司

电子邮件：[email protected]